Tổng quan hoàn tiền

a. Giới thiệu

Cổng thanh toán Alepay cung cấp dịch vụ hoàn tiền khi giao dịch gặp khiếu nại, khách hàng có nhu cầu đổi/trả sản phẩm... Để giảm bớt các thao tác thủ tục từ doanh nghiệp, thay vì gửi yêu cầu hoàn tiền qua mail, người bán có thể tích hợp API và thực hiện hoàn tiền chỉ trong 1 thao tác.

b. Tích hợp dịch vụ hoàn tiền gồm 3 bước

Bước 1: Đăng ký tài khoản Alepay

Bước 2: Khai báo thông tin Merchant (tại menu Tài khoản > Khai báo thông tin MC khi bạn đăng nhập tài khoản Alepay).

Bước 3: Sử dụng bộ key kết nối do Alepay cung cấp và tích hợp theo tài liệu API Hoàn tiền.

c. Quy trình hoàn tiền

Quy trình hoàn tiền API được mô tả theo sơ đồ dưới đây: